Q1：便利屋てるまさは本当に逮捕されたことがあるのですか？
A1：事実無根の噂です。過去に代表やスタッフが逮捕・立件された公式な記録はなく、特殊なトラブル案件を扱う業界イメージからネット上で検索ワードが一人歩きしたものと確認されています。
Q2：見積もり以上の追加料金を請求されることはありますか？
A2：事前の見積もりで合意した作業範囲内であれば原則として追加請求はありません。ただし、現場で想定外の作業（追加の廃棄物処分や危険作業）が発生した場合は別途費用がかかる可能性があるため、作業開始前に必ず追加発生条件を書面等で確認してください。
Q3：夜間や休日の依頼でも即日対応してもらえますか？
A3：24時間365日対応を受け付けているケースが多く、夜間や緊急の駆けつけも可能です。ただし、夜間割増料金やスタッフの手配状況による制約があるため、急ぎの場合でも電話等で即時見積もりを取ることを推奨します。
