地域密着型ゆえの安心感がある一方で、利用開始後に「知らなかった」と後悔しがちな盲点も存在します。その代表例が窓口の稼働スケジュールです。
ネット検索で頻繁に調べられる東濃信用金庫の窓口営業時間と土日の対応状況ですが、原則として本支店の通常預金窓口は平日9:00〜15:00に限られます。土日祝日はシャッターが閉まっており、平日の昼間に仕事がある給与所得者にとっては窓口へのアクセスが大きなハードルとなります。「土日も開いていると思っていた」という誤認の多くは、一部の拠点に併設されたローンプラザ（住宅ローンなどの休日事前相談会）と通常窓口を混同したことによるものです。休日のローンプラザでは現金の入出金や口座振替手続きは一切できないため、注意が必要です。
また、新規に東濃信用金庫で口座開設する際の必要書類についても、マネー・ローンダリング対策の厳格化に伴って確認手続きが強化されています。運転免許証やマイナンバーカードなどの顔写真付き本人確認書類に加え、岐阜県・愛知県内の営業区域内に居住または勤務している実態の証明が厳密に求められます。管轄エリア外に住む人が遠隔地からコレクション目的等で口座を開設することは原則として難しく、地域限定の相互扶助組織である信用金庫の原則が厳格に適用されています。
