現場取材およびSNS・コミュニティサイト（5ちゃんねる、知恵袋、Googleマップクチコミ等）における直近の投稿データから、サンピアザビル利用者のリアルな生の声と体験談を検証しました。
【ポジティブな評価】
「京橋で飲むときはサンピアザビル内のガールズバーが定番。ミナミのようにぼったくられる心配がなく、キャストも気さくな大阪の女の子が多くて居心地が良い」（30代会社員・男性）
「1階の飲食店で飲んだあと、同じビル内のカラオケバーへ直行できるのが最高。雨の日でも濡れずにハシゴ酒ができる利便性は京橋トップクラス」（40代自営業・男性）
【ネガティブ・注意を促す評価】
「週末の深夜2時過ぎになると、ビル前の路上で泥酔した若者がたむろしていることがあり、少し歩きにくい」（20代女性）
「入店時に飲み放題と言われたが、女の子のドリンク代（キャストドリンク）が1杯1,000円〜かさみ、最終的に想定より高くなった。最初に上限を決めておくべき」（30代男性）
現場のテナント店長の一人は、取材に対して次のように語っています。
「今はネットの口コミがすぐに広がる時代ですから、不透明な請求をする店はビルのテナント会や地域からも排除されます。当店も含め、入口で『1時間〇〇円、税・サ込みで追加注文がない限りこれ以上かかりません』と指差し確認してからご案内しています」
