実際に現地へ自家用車を走らせた市民の体験談や現場取材からは、公式パンフレットには記されていない生々しい実態が浮き彫りになります。
石川県内の地域コミュニティやWeb上の一次レポートにおいて最も多く言及されているのが、「搬入ルートの運転ストレス」と「繁忙期の混雑」です。ある金沢市在住の40代男性は手記でこう振り返っています。
「軽トラックに満杯の粗大ごみをロープで縛り付け、戸室新保へと続く山道を登ったが、対向車から土砂を積んだ事業用ダンプが猛スピードで下りてくるたびに冷や汗をかいた。3月末の引っ越しシーズンに行った際は、計量棟の手前で一般車両が20台以上列をなし、荷下ろしを終えるまでに1時間以上を要した」
また、計量窓口や荷下ろし現場における「選別の厳しさ」も利用者の共通認識です。作業員による目視チェックは徹底しており、木製タンスの奥にカセットボンベやスプレー缶、リチウムイオンバッテリーが残されていると即座に発見され、厳重に注意されます。埋立地での火災事故や環境汚染を防ぐため、現場スタッフが張り詰めた緊張感の中で安全管理を遂行している様子が見て取れます。
