コマじろうが男女問わず幅広い層から「かわいい！」と絶賛される背景には、緻密に計算されたビジュアルと性格設定があります。種族は愛嬌あふれる妖怪が集うプリチー族。神社を守る狛犬がモチーフとなっており、双子の兄であるコマさんと共に田舎の神社から大都会・さくらニュータウンへとやってきました。
外見上の大きな特徴は、落ち着きのある黄褐色の体色と、頭上に灯る黄色い人魂のような眉火、そして首元に巻いた渦巻き模様の風呂敷です。丸みを帯びたフォルムと愛嬌たっぷりの表情は、見ているだけで癒やしを与える抜群の破壊力を持っています。
しかし、外見以上にファンを虜にしているのがその性格設定と立ち振る舞いです。基本的には礼儀正しく、おっとりした兄をさりげなくフォローするしっかり者。語尾に「〜ズラ」とつけて話す朴訥な田舎言葉と、利発で物分かりの良い内面が同居しており、その愛らしさは作中でも群を抜いています。
