インターネットのレビューやSNSを検索すると、肥前夢街道の口コミや評判には「昭和のノスタルジーが漂う」「少し古びているがそれが良い」といった声と、「思ったよりコンパクト」「最新鋭のCGアトラクションはない」という声が混在しています。このギャップは一体どこから生まれるのでしょうか。
取材と実態調査から導き出された結論は、「設備はクラシックだが、人間力と現場ホスピタリティが圧倒的である」という事実です。大型テーマパークにありがちな長い行列や形式的な接客とは無縁で、園内の忍者たちは来場者一人ひとりに気さくに声をかけ、子供たちに手裏剣の投げ方をマンツーマンで指導します。
「子供が終始笑顔で忍者になりきっていた」「スタッフの距離感が温かく、親もリラックスして過ごせた」という肥前夢街道の子連れおすすめレビューが極めて多い理由は、この血の通ったおもてなしにあります。作り込まれたデジタル演出ではなく、人と人とのふれあいを通じた思い出作りを求める層から、絶大な支持を集めています。
