調布市役所では、マイナンバーカードの新規交付・更新・暗証番号再設定に対応するため、本庁舎1階に専用窓口を設けています。マイナンバー関連窓口は完全予約制または当日整理券配布制が導入されており、調布市マイナンバーカード予約システムを通じて事前日時指定を行うことで、スムーズな受け取りが可能です。
また、市民サービスの質の裏付けとなる組織体制の一端として、調布市役所の採用試験倍率にも注目が集まっています。近年の一般行政職（大卒程度）における採用倍率は約8倍から12倍前後で推移しており、東京都多摩地域の中でも安定した人気と優秀な職員の確保が進んでいます。デジタル専門人材の登用や窓口業務の民間委託化も積極的に進められており、行政サービスの効率化が図られています。
