スカイレンタカー鹿児島空港店を利用する際、予約直前になって戸惑いやすいポイントが「乗り捨て(ワンウェイ利用)」と「キャンセル規定」の2点だ。
まず乗り捨てに関して、鹿児島県内には鹿児島中央駅前など主要拠点にも店舗が存在するものの、格安プランでは乗り捨て返却が不可に設定されているケースが少なくない。乗り捨てが可能なプランであっても、別途乗り捨て手数料(ドロップオフチャージ)が加算される。鹿児島空港で借りて鹿児島中央駅で新幹線に乗り換えるといった片道ルートを計画している場合、予約完了前に「指定返却場所」の選択可否を厳密にチェックしなければならない。
次にキャンセル料の仕組みだ。予約取消手数料は、一般社団法人全国レンタカー協会の標準約款に準拠し、利用開始日の6日前〜3日前から基本料金の20%、前日〜前々日で30%、当日および無連絡キャンセルでは50%〜100%が発生する設定が一般的だ。悪天候や台風による飛行機の欠航が航空会社から公式発表された場合はキャンセル料免除となる特例措置が適用されることが多いが、自己都合による日程変更は所定のキャンセル料が請求されるため、旅程が流動的な場合は変更期限の確認が必須となる。