近年、急成長を遂げたデジタル注文チャネルでは、さらに厳格なカスタマイズ制限が設けられている。マクドナルド公式アプリによるモバイルオーダーでは、ピクルス抜きやマスタード抜きといった「特定の食材を抜く」選択肢は用意されているものの、増量に関する項目は原則排除されている。
これはデリバリーサービスのUber Eatsなどを利用する場合も同様だ。配送時の品質保持や調理スピードの平準化を図るため、デジタル経由のフードカスタマイズは非常にシンプルなインターフェースに絞り込まれている。備考欄等で個別の特殊リクエストを記入する機能も提供されていないため、アプリ上で「野菜多め」を要求する手段は事実上存在しない。
