Q1：ルミネカードを使うと3COINSの商品も割引になりますか？
A1：はい、対象となります。ルミネカードでの決済により、通常時は引き落とし時に5%OFF、年数回開催される「ルミネカード10%OFFキャンペーン」期間中は10%OFFが全品に適用されます。
Q2：ルミネエスト新宿店で免税（Tax-Free）の手続きは可能ですか？
A2：可能です。ルミネエスト館内の免税カウンターまたは所定の免税手続きレジにて対応しています。訪日外国人観光客の方もスムーズに利用できます。
Q3：探している商品の最新在庫はどうやって確認するのが一番確実ですか？
A3：公式アプリ「PAL CLOSET」の店舗在庫検索機能を利用するのが最も確実です。商品バーコードや型番から、ルミネエスト新宿店の現在の在庫ステータスを24時間いつでも確認できます。
Q4：ベビーカーや車椅子での入店・移動はしやすいですか？
A4：館内にはエレベーターが完備されていますが、3階の店舗内通路は時間帯によって大変混雑します。平日の午前中など比較的空いている時間帯の利用をおすすめします。
