長年の課題であった待合室の過密状態を劇的に解決したのが、外部プラットフォームであるEPARKクリニック・病院と連携したシステムの本格稼働だ。事前登録を済ませておくことで、自宅や移動中からでもスマホ一つで診察券の発券や受付を完了できる仕組みが整った。
利用手順は極めてシンプルだ。スマートフォンからプラットフォームへアクセスし、診察希望日時の空き枠を選択。必要事項を入力して送信すると、即座に受付完了メールが届く。最新のWeb予約システムでは、現在の呼び出し番号がリアルタイムで更新表示されるため、自分の順番に合わせて院内へ向かうだけで済む。これにより、感染症予防と待合室の負担軽減が同時に達成されている。
