インバウンド観光客および国内出張者にとって最大の関心事である空港アクセス便は、渋谷フクラス1階のバスターミナルを中心に見事な最適化が図られました。
渋谷から羽田空港を結ぶリムジンバスは、早朝4時台から深夜23時台まで高頻度で運行されており、首都高速道路への進入がスムーズなルート設定によって標準所要時間30〜45分という高い定時性を誇ります。一方、渋谷から成田空港へのバス乗り場も同エリアに統合されており、大きなスーツケースを抱えて重層構造の駅構内を彷徨うリスクが激減しました。
かつてのように「地下深くのホームから階段を上り下りして成田エクスプレスに乗る」あるいは「重い荷物を持って山手線で品川まで移動する」といった身体的負担を避け、地上1階の渋谷フクラス バスターミナルからワンストップで空港へ直行できる快適性は、一度体感すると鉄道移動には戻れないほどの利便性をもたらしています。
