店舗を利用するにあたり、まず押さえておきたいのが営業時間やアクセス環境です。セカンドストリート墨田東向島店は、幹線道路に面した利便性の高い立地にあり、徒歩・公共交通機関・車いずれのアクセスにも対応しています。
最寄り駅からのアクセスとしては、東武スカイツリーライン（伊勢崎線）の「東向島駅」から徒歩約8分、京成押上線「八広駅」からも徒歩圏内（約12分）に位置しています。駅前の商店街を抜けて水戸街道（国道6号）方面へ進む分かりやすいルートとなっており、通勤帰りや買い出しのついでに立ち寄りやすいロケーションです。
一方、家具や家電など大型アイテムの持ち込み時に不可欠となるのが駐車場の設備環境です。同店には専用の駐車スペースが完備されていますが、週末のピーク時間帯には入庫待ちの列が発生することがあります。大型荷物を車から降ろす際は、店舗入口付近の一時荷下ろしスペースの有無やスタッフの誘導状況を確認し、安全に搬入を行う配慮が求められます。
営業時間は通常10:00〜21:00（買取受付は閉店時間の1時間前である20:00まで）となっており、夜遅めの時間帯でも査定に出せる点が多忙なビジネスパーソンやファミリー層から高く評価されています。ただし、棚卸しや季節のレイアウト変更等による変則営業が実施される場合もあるため、来店当日の公式アナウンス確認が推奨されます。
