Q1：買取の際に必要な本人確認書類（身分証）は何ですか？
A1：運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、各種健康保険証など、公的機関が発行した有効期限内の身分証明書の提示が必須です。18歳未満（高校生以下）からの買取には保護者の同伴または保護者同意書が必要となります。
Q2：トレカの買取査定にはどのくらい時間がかかりますか？
A2：枚数が数点であれば15〜30分程度で終了しますが、大量のまとめ持ち込みや休日の混雑時には1時間〜2時間以上待つ場合があります。査定中は店内のアミューズメントコーナーや売り場を見て回ることが可能です。
Q3：クレーンゲームで取れない場合、店員さんにアシストを頼んでも良いですか？
A3：複数回プレイしても動かない、初期位置から詰んでしまった等の場合、フロアにいるスタッフに声をかけることで、アームの届く位置への調整や攻略のアドバイスをもらえる場合があります。ただし、店舗の混雑状況やスタッフ個人の裁量にもよるため、丁寧な相談を心がけましょう。
Q4：チラシに載っていない古いおもちゃや壊れたゲーム機でも買い取ってもらえますか？
A4：原則として査定対象です。通電しないレトロゲーム機本体やパーツ欠品のフィギュアでも、ジャンク品・パーツ取り需要として値段が付くケースが多々あります。自己判断で廃棄する前に査定へ出す価値は十分にあります。
