ドコモショップフライブルク通り店の混雑状況は、平日夕方（16時以降）や土曜・日曜・祝日の午後にピークを迎えます。新生活が始まる春先（2月〜4月）や、新型iPhone等のフラッグシップモデルが発売される秋口は、終日混雑が続く傾向にあります。
無駄な待ち時間を回避するための鉄則が、ドコモショップ松山市の来店予約システムを使い倒すことです。ドコモのポータルサイト「My docomo」や公式アプリから24時間いつでも日時指定予約が可能です。
「急にスマホが故障した」「どうしても今日中に手続きしたい」という場合、ドコモの来店予約を当日に行うこともWeb上から空き枠があれば可能です。当日枠が埋まっている場合でも、店舗へ事前に電話で混雑状況を確認してから足を運ぶだけで、店頭で途方に暮れるリスクを大幅に減らせます。
