Q1：新大阪駅でとん蝶が売り切れていた場合、どこを探せばいいですか？
A1：新幹線改札内のギフトキヨスクが完売している場合でも、在来線改札内のエキマルシェ新大阪（アントレマルシェ）や改札外のお土産売り場に在庫が残っているケースがあります。また、午後の便（14時〜15時頃）の配送タイミングが近ければ、少し待つことで入荷直後の品を購入できる可能性があります。
Q2：通信販売やお取り寄せは本当にできないのですか？
A2：公式オンラインショップや各種ECサイトを含め、とん蝶の通信販売は一切行われていません。防腐剤を使用しない当日消費の品質管理を維持するため、店舗直接販売のみに限定されています。
Q3：子供でも食べられる味付けですか？辛味などはありますか？
A3：定番のとん蝶は、もち米の甘みと塩昆布の旨味が中心の優しい味付けですので、小さなお子様でも美味しく召し上がれます。ただし、上に乗っている小梅（カリカリ梅）は酸味がしっかりしているため、苦手なお子様の場合は取り外してあげることをおすすめします。なお、「七味入りとん蝶」は大人向けのピリ辛仕様となっています。
Q4：飛行機を利用する場合、伊丹空港や関西国際空港でも買えますか？
A4：空港内の売店では常設の取り扱いが非常に限られており、入荷してもごく少数です。空港へ向かう前に梅田の阪神百貨店や主要駅のターミナルで購入しておくルートが最も安全です。
Q5：ちりめん山椒入りなど、限定フレーバーは新大阪駅でも買えますか？
A5：新大阪駅の売店では定番の「とん蝶」がメインで入荷されます。ちりめん山椒入りや七味入りなどのバリエーションを確実に手に入れたい場合は、阪神百貨店梅田本店や御菓子司 絹笠の直営路面店へ足を運ぶのが確実です。
