車外の日常生活においても、外見からは判別しにくい障害や疾患を持つ当事者を支援するための各種マークが機能しています。それぞれの目的と背景を正しく知ることは、適切な社会的配慮を行う上で欠かせません。
「ヘルプマーク」は、東京都福祉保健局(現・東京都福祉局)が2012年に考案し、2017年にはJIS(日本産業規格)に制定された全国規格のマークです。義足や人工関節を使用している方、内部障害や難病の方、妊娠初期の方など、援助や配慮を必要としていることが外見からは分からない人々が身につけています。裏面のシールには「発作時に連絡してほしい電話番号」や「必要な介助内容」が記載されていることが多く、緊急時の情報伝達ツールとしても機能します。
一方、「ハート・プラスマーク」は公益社団法人「ハート・プラスの会」が普及を進めるマークで、特に心臓機能障害、腎臓機能障害(透析治療中)、呼吸器機能障害などの「内部障害・内臓疾患」に特化しています。「一見健康そうに見えるため、優先席に座ると冷たい視線を浴びる」「障害者用トイレを使うと注意される」といった当事者の苦悩を解消するために考案されました。
また、「白杖(はくじょう)マーク」は、社会福祉法人アポロ園が提唱する視覚障害者の安全確保を目的としたマークです。白杖を掲げて頭上50センチ程度に掲げる「白杖SOSシグナル」の普及とともに、視覚に障害を持つ人が周囲からのサポートを求めている意思表示として活用されています。