SNSやQ&Aサイトに寄せられるサーティワンアイスケーキ口コミ評判を精査すると、味やビジュアルへの高評価が9割を超える一方で、特定の取り扱いミスに起因する不満の声が一定数散見されます。利用者が直面しやすい「3大トラブル」とその解決策を検証します。
トラブル1：カチカチに凍りすぎて包丁が入らない
「冷凍庫から出してすぐ切ろうとしたら、刃が立たずケーキが割れてしまった」という声は非常に多く見られます。アイスケーキはマイナス18度以下の環境で完全に凍結しているため、ホール型をカットする際は包丁をお湯で温めて水気を拭き取ってから刃を入れるのがプロ直伝の技です。あるいは、最初からピースごとに分かれているパレットシリーズを選択することで、このストレスを完全に回避できます。
トラブル2：メッセージチョコプレートの破損や名入れ不備
店頭受取時、サーティワンアイスケーキ誕生日プレートの文字やローソクの封入状況を確認せずに帰宅し、開封後に「名前の漢字が違っていた」「割れていた」と気付くケースがあります。受取カウンターで店員と一緒に箱の中身とプレートの記載内容を目視確認する10秒の手間を惜しまないことが重要です。
トラブル3：ドライアイスの直接接触による凍傷リスク
付属のドライアイス（約マイナス79度）を素手で触ってしまい、軽度の凍傷を負う事故が報告されています。廃棄する際は絶対に素手で触れず、トング等を使って換気の良い流し台などに放置して自然昇華させてください。密閉容器やペットボトルに入れて処分すると、破裂事故を引き起こす恐れがあり極めて危険です。
