Q1：一般道から利用する場合、駐車料金はかかりますか？
A1：ウェルカムゲート利用者向けの専用駐車場が整備されており、無料で利用可能です。ただし、長時間の駐車は一般道利用や高速バス送迎の妨げとなるため、売店や飲食の利用、送迎を目的とした短時間利用がルールとなっています。
Q2：名物の肉うどんは深夜や早朝でも食べられますか？
A2：フードコート「つつじ庵」は朝6:00から夜23:00まで営業しています。24時間営業ではありませんが、早朝の出発前や夜遅くの到着時でも十分に温かいうどんを楽しむことができます。それ以外の深夜帯は、24時間営業のセブン-イレブンを利用できます。
Q3：上り線のPAから下り線のPAへ徒歩で行くことはできますか？
A3：可能です。高速基山バス停の乗換用連絡通路（歩道）が整備されており、徒歩約5〜6分で上り線と下り線の間を安全に往来できます。下り線側限定のショップを覗いてみたい場合や、バスの乗り継ぎ時にも極めて便利です。
