Q1：サフィール踊り子の予約は乗車日の何日前の何時から始まりますか？
A1：乗車日の1ヶ月前（前月の同一日）の午前10時00分から全国一斉に発売されます。えきねっとの「事前受付」を利用する場合は、さらに1週間前の14時00分からエントリーが可能ですが、事前受付は座席の確保を保証するものではありません。
Q2：個室は何人から予約できますか？1人でも利用可能ですか？
A2：制度上は1名でも個室を利用できます。ただし、4名用個室を利用する場合は「最低2名分」、6名用個室の場合は「最低4名分」の運賃・特急料金に加え、1室分の個室料金を支払う必要があります。1名で個室を専有することは可能ですが、相応の費用負担が発生します。
Q3：カフェテリアは事前の席予約なしで当日ふらっと立ち寄れますか？
A3：原則として専用サイト「サフィールPay」での事前予約が必要です。当日に空席枠が残っている場合に限り車内での利用登録が可能ですが、週末や観光シーズンはほぼ全便で事前完売するため、当日の飛び込み利用は極めて困難と考えておくべきです。
Q4：予約完了後に座席の位置（海側・山側など）を変更することはできますか？
A4：空席があれば、えきねっと上で手数料なしで何度でも変更可能です。ただし、サフィール踊り子は常に満席に近い状態が続くため、変更を試みようとしても希望の座席が空いていないケースがほとんどです。最初の予約確定時に確実に海側座席を指定しておくことが重要です。
