Q1：シャトレーゼでプレートのみ（1枚だけ）を買うのは店員さんに迷惑ですか？
A1：全く迷惑ではありません。シャトレーゼではプレート単品の販売が正規のオペレーションとして確立されており、レジシステムにも単品コードが登録されています。1枚だけの購入でもスタッフは快く対応してくれます。
Q2：ろうそく（キャンドル）もプレートと一緒に単品で購入できますか？
A2：購入可能です。通常の細長いローソクのほか、数字の形をしたナンバーキャンドル（各種）なども店頭で単品販売されています。プレートと一緒に購入すれば、どんなケーキでも完全なバースデー仕様に仕上げられます。
Q3：転写シートで書くのが苦手です。店頭で文字入れしてもらうコツはありますか？
A3：店舗スタッフによる代筆を希望する場合は、夕方や週末の混雑ピーク時を避け、平日の午前中や午後の早い時間帯に来店するのが最も確実です。事前に「文字入れはお願いできますか？」と確認するとスムーズです。
