オープン以来、長年蓄積されてきた口コミ評判やSNS・コミュニティ上の利用実態を分析すると、高評価の根幹にあるのは「本店とブレないクオリティの維持」です。商業ビルのテナントに入居すると、往々にして万人受けを狙ってスパイスの角を丸めたり、ポーションを縮小したりする改変が行われがちです。しかしツナパハ+2では、現地スリランカ人シェフが腕を振るい、本店と寸分違わぬパンチ力を忠実に再現しています。
一方で、現場観察から浮かび上がるリアルな指摘として「週末のピークタイム（12:00〜14:00）における待ち時間」が挙げられます。ソラリアプラザ飲食フロアの特性上、休日は施設全体の集客が集中するため、30分以上の待機列が発生することも珍しくありません。また、テイクアウト情報に関しても認知が進んでおり、オフィスワーカーが混雑を避けて事前に電話予約し、店頭で弁当を受け取るスマートな活用スタイルが定着しています。自宅で店の味を再現できる冷凍カレールーパックの購入需要も堅調です。
