JR博多駅は複数の中核商業施設が連結しており、初見の旅行者が目的の売り場へスムーズにたどり着くのは容易ではありません。チョコレートショップの博多駅における主要拠点は、新幹線改札からもほど近い「博多デイトス」1階の「みやげもん市場」内にあります。
博多駅の筑紫口(新幹線側改札)を出てすぐ左手、あるいは在来線中央改札から筑紫口方面へ進むと見えてくる「みやげもん市場」のメイン通路沿いに位置しています。黒とシックな木目を基調とした重厚な店構えが目印で、常に客足が途切れません。博多駅デイトス店の営業時間は8:00〜21:00となっており、朝早くから新幹線に乗車するビジネスパーソンにとっても心強い営業時間設定です。
「新幹線に乗る直前の夕方に立ち寄ったら完売していた」という悲劇を避けるための決定的な手段が、事前予約とお取り置きサービスの活用です。博多デイトス店では、在庫に余裕がある限り電話での当日・事前お取り置きを受け付けています。出張や旅行の旅程が決まっている場合は、前日までに電話で受け取り予定時刻と希望個数を伝えておくことで、混雑する夕方であっても確実に確保された状態で購入が可能です。