Q1：獲得したクーポンが予約時に適用できない原因は何ですか？
A1：クーポンの利用条件を満たしていないケースがほとんどです。「最低プレー料金の設定（例：1人あたり8,000円以上）」「指定されたプレー対象期間外」「先着予約利用枚数の上限到達」の3点をマイページ上で再確認してください。
Q2：同伴者の分のプレー料金にも楽天ポイントは付与されますか？
A2：予約代表者に一括して予約人数分のポイントが付与されます（事前決済・現地決済問わず、予約完了時の条件に準じます）。コンペなどで幹事を務めると、参加人数に応じたまとまったポイントを獲得できるのはこの仕組みによるものです。
Q3：1人予約は催行人数に満たなかった場合、どうなりますか？
A3：各プランに設定された最少催行人数（通常は2名または3名）に締め切り時刻（前日の正午または夕方など）までに達しなかった場合、自動的に予約はキャンセル扱いとなります。もちろんキャンセル料は一切発生しません。
