当取材班の独自取材により、報道の表舞台に出ていない店舗内部の改革の動きが明らかになった。現場の従業員によると、事故発生直後から従来の「作業スピード重視」の評価体系が即座に凍結され、安全第一の運用へと全面的に舵が切られたという。
さらに、外部の安全コンサルタントを招聘した全店舗での緊急安全監査が始まっており、危険リスクの高い動線や棚配置の総点検が実施されている。被害状況の正確な把握と遺族への手厚い対応を進めると同時に、二度と惨劇を繰り返さないための実効的な再発防止策の全貌が、今まさに実行に移されている。会員制ビジネスの根幹である顧客と従業員の「安心」をいかに再構築するか、同社の姿勢が試されている。 (出典: コストコ 死亡事故(Yahoo!ニュース))
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