札幌地下街ポールタウンのアクセスは、道外からの旅行者にとっても極めて明快です。札幌市営地下鉄南北線・東西線・東豊線が乗り入れる「大通駅」の南改札口を出て、ポールタウン（南方向・すすきの方面）へ進むと、徒歩約3分（南2条西3丁目付近）の進行方向右手に店舗が現れます。南北線「すすきの駅」からも徒歩約4分と、2大拠点の中間地点に位置しているため、悪天候や厳寒期でも一切外気に触れることなくアクセスできます。
テイクアウトとお土産の観点では、ポールタウン店特有の強みを押さえておく必要があります。新千歳空港店ではフライト直前の旅行者が殺到し、手荷物検査前の貴重な時間が削られるケースが多発します。しかし、札幌滞在中にこのポールタウン店で事前購入しておけば、空港での混雑ストレスを完全に回避できます。
また、店舗限定パッケージのスリーブは、スタイリッシュな幾何学模様が施されており、手渡した瞬間に「きちんとした札幌選抜のスイーツ」であることが伝わる仕様。持ち帰り時間が数時間に及ぶ場合でも、有料の保冷剤・保冷バッグの用意があるため、札幌市内から近郊の宿泊施設への移動程度であれば品質を損なうことなくテイクアウトが可能です。
