Q1：博多駅からの最も分かりやすい行き方は？
A1：JR博多駅の「博多口」を出て「はかた駅前通り」をキャナルシティ博多方面へ直進するのが最もシンプルです。徒歩約7分で右手にホテル棟が見えてきます。荷物が多い場合はタクシーを利用すると約3〜4分で到着します。
Q2：クラブラウンジは誰でも利用できますか？
A2：クラブラウンジは最上階14階の「HAKATAフロア」客室にご宿泊のお客様限定の専用ラウンジです。専用カードキーで入室し、上質なドリンクやフードプレゼンテーションをお楽しみいただけます。
Q3：大浴場やサウナの利用時間は何時までですか？
A3：大浴場は通常、午後15:00から深夜25:00（午前1:00）まで、翌朝は午前6:00から9:00まで営業しています。夜景を楽しんだ後のリフレッシュや、朝の目覚ましサウナとしても活用できます。
Q4：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか？
A4：4階のフロントロビーにて荷物の一時預かりに対応しています。チェックイン前に手ぶらで中洲観光やキャナルシティへ出かけられるため非常に便利です。
