Q1：ユニパのパスワードを忘れてログインできない場合はどうすればいいですか？
A1：UNIPAの認証は大学の統合認証アカウントと連動しています。パスワードを忘れた、または連続入力ミスでロックされた場合は、静岡県立大学の教職員・学生専用ポータル内にあるパスワード再発行機能を利用するか、学生証を持参のうえ情報処理関連の学務窓口（草薙キャンパス・小鹿キャンパスの各担当係）に直接申し出る必要があります。電話でのパスワード開示はセキュリティ上行われません。
Q2：スマートフォン用の公式UNIPAアプリはインストールできますか？
A2：静岡県立大学では単体アプリの直接配信は行われていません。スマートフォンからの利用は、Safari、Google Chrome等の推奨モバイルブラウザからアクセスするWeb版（Universal Passport Rx）を使用します。ログイン画面をスマートフォンの「ホーム画面に追加」しておくことで、アプリ同様にワンタップで起動可能です。
Q3：深夜にアクセスしたら「現在メンテナンス中です」と表示されて画面が開きません。
A3：UNIPAは毎日午前2:00から午前4:00までの2時間、定期システムメンテナンスを実施しています。この時間帯はシステム障害ではなく仕様により一切の機能が停止します。午前4時以降に再度アクセスしてください。
Q4：短期大学部の学生ですが、大学（4年制）とログインURLや画面は同じですか？
A4：同じUniversal Passportシステム基盤を使用しています。ポータルサイト経由、または指定のログインURLから自身の短期大学部学生番号（ID）とパスワードを入力することで、短大専用のカリキュラム・シラバス・時間割画面へと自動的に振り分けられます。
