現在、日本のファーストフード市場および外食産業は、原材料費の高騰や人件費の上昇という厳しい現実に直面している。その中で日本マクドナルドホールディングス株式会社が圧倒的な強みを維持し続けている理由は、圧倒的な話題化のスピードと顧客体験の創出にある。
単に商品を売るだけでなく、「木村拓哉氏を起用した話題性の高いCM」や「コレクションしたくなる期間限定ソース」といったエンターテインメント要素を絶え間なく投入。消費者の「今食べたい」という心理を見事に刺激し続けているのだ。今回のナゲット企画も、まさにその成功方程式を裏付ける象徴的な出来事と言えるだろう。
