Q1：営業時間は何時までですか？そごう本館と異なる場合がありますか？
A1：営業時間は原則として10:00〜21:00です。そごう大宮店本館の専門店やレストラン街とは営業終了時間が異なり、ビックカメラの方が1時間ほど遅くまで営業しています。ただし、年末年始などの特別営業日には変更となる場合があるため、訪問前に公式サイトをご確認ください。
Q2：駐車場は何円以上買い物すれば無料になりますか？
A2：そごう大宮店パーキング館駐車場を利用した場合、当日の買い上げ合計税込2,000円以上で2時間無料となります。さらに購入金額に応じて最大3〜4時間までの延長サービスが適用されます。必ず各階のレジ会計時に駐車券を提示して認証を受けてください。
Q3：iPhoneのバッテリー交換や画面修理は当日持ち込みでも対応してもらえますか？
A3：受付自体は可能ですが、当日枠は極めて少なく、数時間の待ち時間が発生するか、当日の受付上限に達して断られるケースが頻発しています。「Appleサポート」アプリやWebサイトから事前予約を行って来店することを強く推奨します。
Q4：店頭に欲しい商品があるかどうかを事前に調べる方法はありますか？
A4：ビックカメラ公式通販サイト（ビックカメラ.com）の各商品ページにある「店舗在庫を確認する」機能から、大宮西口そごう店の在庫有無をリアルタイムで確認できます。そのまま「店舗取り置き」を申し込めば、店頭で確実に確保されます。
