鳴り止まないアラームを前にして利用者が最も焦燥感を覚えるのは、「音はけたたましく鳴っているのに、止めるためのボタンが画面のどこにも表示されない」という異常事態です。ITサポートの現場検証によると、この現象の多くは端末の完全な物理故障ではなく、描画プロセスの優先順位エラーによって引き起こされています。
本来、アラーム発動時は最前面に専用のフルスクリーン通知が表示される設計になっています。しかし、バックグラウンドで高負荷なアプリが動作していたり、OSアップデート直後のキャッシュ再構築がバックグラウンドで走っていたりすると、音声再生プロセスのみが先行し、ユーザーインターフェース（UI）の描画が数秒から数十秒フリーズします。さらに、焦ったユーザーが画面を連打することでタッチ入力バッファがパンクし、端末が一時的な入力拒否状態に陥る悪循環が生まれます。
もうひとつの盲点は、スヌーズ機能の解除設定を行わずに物理ボタン（音量ボタンや電源ボタン）を押してしまうケースです。多くの機種では、画面を見ずにボタンを押すと「停止」ではなく「一時停止（スヌーズ）」として処理されます。その結果、5分〜9分後に再び爆音が鳴り響き、「消したはずなのに勝手に鳴り出す」という恐怖体験を引き起こすことになります。まずは深呼吸をし、画面の反応を待つか、後述する強制コマンドへ移行することが肝要です。
