Q1：過去にダイワロイヤルホテルとして営業していた施設は、今どこで予約できますか？
A1：楽天トラベル、一休.com、じゃらんなどの主要旅行予約サイトや、アコー（Accor）公式サイトにて「グランドメルキュール〇〇」または「メルキュール〇〇」と検索することで予約可能です。各地域の旧ホテル名称（例：ロイヤルホテル八ヶ岳 ＝ グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ）と対比して探すとスムーズです。
Q2：ダイワロイネットホテルへの宿泊予約と間違える心配はありませんか？
A2：名称は似ていますが完全に別系列です。ダイワロイネットホテルは駅前などを中心としたビジネス・シティユース主体であり、オールインクルーシブを実施している旧ダイワロイヤルのリゾートホテル群とはサービス内容・運営会社が異なります。予約時は「メルキュール」か「ロイネット」かを必ず確認してください。
Q3：オールインクルーシブに含まれない追加料金の発生要素はありますか？
A3：宿泊料金内にビュッフェの飲食、ラウンジ利用（指定銘柄のアルコール・ソフトドリンク・おつまみ）、大浴場・温泉の利用が含まれています。ただし、一部のプレミアム酒類、エステ・スパの施術料、一部のアクティビティプログラム、館内売店での物販購入などは別途有料となります。
Q4：リブランド後のホテルの改装は全室完了していますか？
A4：パブリックスペース（ロビー、ラウンジ、レストラン、大浴場など）は大規模にリノベーションされていますが、客室に関してはフロアやルームタイプごとに全面改装された「リノベーション客室」と、一部内装更新にとどまる「スタンダード客室」が混在している施設があります。真新しい空間を希望する場合は「改装済み」「スーペリア」「デラックス」などの表記があるプランを選択することをおすすめします。
