ネット上のQ&AサイトやSNSを調査すると、「写真を消したはずなのに相手に見られていた」「アルバムを整理しただけなのに友人とトラブルになった」という相談が毎日のように投稿されています。現場で起きている代表的な3つの失敗パターンを検証します。
事例1：誤送信後に「削除」を選んでしまい手遅れになったケース
プライベートな画像を仕事のグループに投稿してしまい、パニック状態で「削除」をタップ。自分の画面から写真が消えたため安心していたところ、数時間後に同僚から指摘されて相手側には残ったままだったことに気付いたという事例です。すでに24時間が経過していたため送信取消も使えず、深刻なプライバシー流出に繋がった実例が報告されています。
事例2：アルバムの写真を「自分のスマホ容量確保」のために消したケース
スマートフォンのストレージ容量を空ける目的で、LINEのグループアルバムに入っている写真を「自分の端末から消す感覚」で削除してしまったケースです。前述の通り、アルバムの削除は「共有領域からの削除」となるため、グループの全メンバーのアルバムからも思い出の写真が一斉に消去され、大きな人間関係の亀裂に発展した事例も存在します。
事例3：相手が通知プレビューや外部アプリで保存していたケース
送信からわずか数分で「送信取消」を実行したものの、相手がスマートフォンのロック画面の通知プレビュー（画像サムネイル）で内容を確認していたり、既読をつけずにメッセージや画像を保存する外部連携ツールを使用していたため、写真を見られてしまったというケースです。送信取消はLINEアプリ上の表示を消去する機能であり、すでに相手の網膜や外部通知に届いてしまった情報までを巻き戻すことはできません。
