Q1：道後温泉椿館に「本館」と「別館」は現在もあるのですか？
A1：現在、個人向けに宿泊を提供しているのは重厚な洋館風ロビーを持つ「道後温泉 椿館」のみです。かつて別館として営業していた建物は現在一本化・別運用されており、現在の予約で本館・別館の設備格差に悩まされる心配はありません。
Q2：道後温泉本館や道後温泉駅からの送迎バスは誰でも乗れますか？
A2：宿泊者は誰でも無料で利用可能です。レトロな専用バスが巡回運行しており、特に本館からの帰り道（上り坂）の移動に大変重宝します。運行ダイヤはフロントや玄関前のスタッフへ気軽にお尋ねください。
Q3：夕食バイキングでアルコール飲み放題は付けられますか？
A3：はい、当日バイキング会場にて追加料金でアルコール飲み放題プランを注文可能です。愛媛の地酒やビール、ワインなどを料理に合わせて楽しむことができます。
Q4：客室のアメニティや浴衣のサイズ展開はどうなっていますか？
A4：標準的な館内用浴衣（S・M・L・LLおよび子ども用）が完備されているほか、女性向けには色鮮やかな「選べる色浴衣」（有料または専用プラン特典）が用意されています。タオル、歯ブラシ、ドライヤー、椿エキス配合のバスアメニティも清潔に整えられています。
Q5：チェックイン前やチェックアウト後に荷物や車を預かってもらえますか？
A5：フロントにて手荷物の預かりが可能です。駐車場もチェックイン前・チェックアウト後に一定時間利用できる体制が整えられているため、身軽な状態で道後商店街（ハイカラ通り）散策や外湯巡りへ出発できます。
