Q1:APN設定で「default,supl」と入力すると「エラー:APNタイプが無効です」と弾かれます。何が原因ですか?
A1:カンマが全角文字(,)になっているか、カンマの前後に半角スペースが混入している可能性が極めて高いです。スマートフォンの予測変換機能が自動的にスペースや全角記号を挿入してしまうケースが多いため、英数直接入力モードに切り替え、すべて小文字・半角で「default,supl」と正確に打ち直してください。
Q2:au本家とpovo 2.0をデュアルSIMで使っていますが、APN設定は同じで良いのでしょうか?
A2:全く異なります。au本家はAPN名に「uno.au-net.ne.jp」を指定し、固有のユーザー名・パスワード・CHAP認証を要求します。対してpovo 2.0はAPN名が「povo.jp」であり、ユーザー名とパスワードは入力不要(空欄)です。スロットごとに設定プロファイルを厳格に分けないと通信が成立しません。
Q3:正しいAPNを入力して保存したのに、アンテナバーに「×」がついたままです。次に行うべき操作は何ですか?
A3:まずは一覧画面で作成したAPNに青いチェック(選択)が入っているか再確認してください。選択されている場合は、「機内モードを一度ONにして10秒待ってからOFFにする」操作を実行します。それでも電波を掴まない場合は、端末の電源を完全に切り、SIMカードを挿し直して再起動を行ってください。電波の再捕捉プロセスが強制的に走り、解決することが大半です。