ネット上の掲示板やSNS、グルメレビューサイトに投稿された膨大なユーザーの声を精査すると、賞賛の声とともに現場ならではのシビアな実態も浮かび上がってきます。
好意的なレビューで最も目立つのは、やはり「価格に対するクオリティの異常なまでの高さ」です。 「都内の有名洋食店なら3,000円以上取られてもおかしくないレベルが、この価格で食べられるのは信じられない」「海老フライの身が太すぎて一口で頬張りきれない」といった驚きの声が多数を占めます。また、年配の常連客からは「油が良いのか、これだけのボリュームを食べても不思議と胃もたれしない」という調理技術への評価も目立ちます。
一方で、率直な不満や注意喚起として散見されるのが「待ち時間の長さ」と「売り切れの早さ」です。 「休日の12時過ぎに到着したら20組待ちで、着席まで70分かかった」「数量限定の日替わりメニューがお目当てだったが、12時前ですでに完売していた」という報告が後を絶ちません。現場スタッフの丁寧な接客姿勢には定評があるものの、注文を受けてから一皿ずつ丁寧に揚げるスタイルのため、着席後の提供にも一定の時間を要します。時間に余裕を持たないスケジュールでの訪問は避けるのが賢明です。
