神奈川県内（横浜市、川崎市、相模原市、藤沢市、横須賀市など）および東京都内（世田谷区、町田市、八王子市など）において、花物語は圧倒的な施設一覧網を展開しています。しかし、利便性の高い駅近物件や住宅街のホームは満床が続いており、常に空室状況が流動的です。
後悔しない施設選びのために、書類選考だけで決めず、必ず「見学」および「体験入居（ショートステイ対応含む）」を実施してください。見学時に確認すべきプロの着眼点は以下の4点です。
- リビングの空気感と臭気：認知症特有の排泄臭や湿布臭が放置されていないか。換気と清掃が行き届いているホームは管理体制が健全な証拠です。
- 入居者の表情と居場所：個室に閉じこもりがちか、リビングで思い思いに寛いでいるか。全員が虚無感漂うテレビ鑑賞に固定されていないかを観察します。
- スタッフの言葉遣いと視線の高さ：高齢者に対して「赤ちゃん言葉」や指示・命令口調を使っていないか。車椅子の入居者と話す際に目線を下げているかを確認します。
- 掲示物の更新頻度：月間行事予定表や日々のレクリエーション写真が最新のものに更新されているか。数ヶ月前のものが放置されている事業所は運営余力が逼迫しています。
