利用者の口コミや現地調査から見えてきたのは、ニトリ春日井店を「ただ買いに行くだけの場所」から「スマートな受け取り拠点」として使い倒すユーザーの多さです。
代表的な活用術のひとつが、公式通販「ニトリネット」で注文した商品を店舗で受け取る「店舗受取サービス」です。このサービスを利用すれば、通常発生する大型配送料を節約できるうえ、店頭で商品を探し回る時間をゼロにできます。事前にアプリで店内の在庫確認を行っておけば、「せっかく来店したのに欠品していた」という落胆も防げます。
さらに、購入した大型家具や組み立て家具をその日のうちに持ち帰りたい人のために、「無料の軽トラック貸出サービス」が用意されています（※往復時間制限や利用条件あり）。
SNSや口コミサイトにおける利用者のリアルな評判を検証すると、以下のような生の声が目立ちます。
- 良い評価：「売場が広くてベッドの寝心地をじっくり比較できた」「ネット注文の店舗受取カウンターがスムーズで待たずに済んだ」「軽トラを借りられたので買ったその日に部屋の模様替えが完了した」
- 注意すべき声：「休日の午後はカーテン相談の待ち時間が長い」「軽トラック貸出は引っ越しシーズンや休日に枠が埋まりやすいので早めの申告が必要」
