Q1：チケット予約開始日の10時前にやっておくべき最も重要なことは何ですか？
A1：ローソンチケットへの会員登録完了とログイン状態の保持、そしてクレジットカード情報の事前登録です。発売開始の瞬間にこれらが済んでいない場合、入力途中で時間切れとなり完売します。あわせて時報等で端末の正確な時刻合わせを行ってください。
Q2：行けなくなった場合、チケットのキャンセルや日時変更、払い戻しはできますか？
A2：購入完了後のチケットは、いかなる理由（体調不良、交通機関の遅延、天候等を含む）であっても、日時の変更・キャンセル・払い戻しは一切受け付けられません。購入時は必ず予定を確定させてから申し込む必要があります。
Q3：館内での滞在時間に制限はありますか？何時間くらい滞在できますか？
A3：完全入替制ではないため、指定の入場時間に入館した後は、閉館時間まで制限なく滞在できます。館内展示の鑑賞、短編映画の視聴、カフェやショップの利用を含めると、平均的な滞在時間は2時間〜3時間半程度が目安となります。
Q4：同行者が遅刻しそうな場合、代表者だけで先に入場することは可能ですか？
A4：購入代表者本人が身分証を持って現場にいれば、代表者の先着入場は可能です。ただし、同行者が後から入場する際にも、入口でチケット控えの提示や厳格な確認が必要となるため、可能な限り全員揃っての入場をおすすめします。代表者が不在の場合、同行者のみでの入場は絶対にできません。
Q5：小さな子どもを連れて行く場合、ベビーカーの持ち込みはできますか？
A5：安全管理および迷路のような建物の構造上、館内へのベビーカーの持ち込み・利用は禁止されています。入場時に美術館入口の専用ベビーカー置き場に預ける必要がありますので、小さなお子様連れの場合は抱っこ紐の持参が必須です。
