Q1：購入した大型の観葉植物を自宅まで配送してもらうことは可能ですか？
A1：可能です。サービスカウンターにて専門業者による有料配送サービスを取り扱っています。大型のパキラやウンベラータなど、乗用車に積み込めないサイズでも安心して購入できます。配送可能エリアやサイズ別の送料規定については、店頭スタッフへの確認がスムーズです。
Q2：ペット（犬・猫など）を連れて一緒に入店することはできますか？
A2：ペットキャリーバッグやペット専用カートを利用し、顔が出ない状態であれば同伴入店が認められています（一部フロアやカフェのテラス席など、条件付きで利用可能なエリアが定められています）。一般の買い物客も多いため、リードのみでの歩行や他のお客様への配慮が必要です。
Q3：植物の育て方や植え替えについてスタッフに相談できますか？
A3：非常に親切に対応してもらえます。各フロアに知識豊富な専任スタッフが常駐しており、「日当たりの悪い部屋でも育つか」「冬場の水やりの頻度はどうすべきか」といった相談に乗ってくれます。有料での植え替え代行サービスも実施されているため、お気に入りの鉢と植物を持ち込んで仕立ててもらうことも可能です。
