若手社員を中心とするZ世代やアルファ世代の労働者にとって、型に囚われすぎた厳密すぎるマナーや、それを理不尽な圧迫感とともに叩き込む手法は、もはや恐怖でしかない。SNS上では「おじぎの角度や名刺の出し方で大声で怒鳴られる意味がわからない」「マナーを教わる以前に人間性を否定された気分になる」といった切実な声が溢れている。
本来、ビジネスマナーとは円滑なコミュニケーションと相互のリスペクトを促すための道具に過ぎない。しかし、指導そのものが主目的化し、過度な威圧を伴うことで、かえって若手の離職や心理的萎縮を招くという本末転倒な事態が各所で発生した。型を守らせるための恐怖政治は、現代のオープンな企業風土と根本的に相反する。
