ソーシャルメディアやレビューサイトにおける支払い方法や使い勝手の評判を分析すると、高評価の裏に潜むリアルな利用実態が浮かび上がってきます。
肯定的な意見としては、「ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いなどのキャリア決済がシームレスで使いやすい」「PayPayや楽天ペイ、クレジットカード決済に対応しており、決済元側のポイントも二重取りできる」といった利便性を評価する声が目立ちます。一方で、批判的な意見の多くは「端数ポイントの持て余し」に集中しています。
「作品ごとに30pt、45pt、50ptと消費ポイントがバラバラで、どうしても十数ポイントだけ余ってしまう」「余ったポイントを使おうとして別の作品に手を出し、結局課金を繰り返してしまう」という声は、電子書籍プラットフォーム特有のマイクロトランザクション(微小課金)がもたらす消費心理を如実に表しています。