Q1：スマートフォンを新しいプランに変更したら急に留守電に繋がらなくなりました。原因は何ですか？
A1：乗り換えた通信プラン（例：ahamo等）が留守番電話サービス自体を提供していないか、乗り換え時に有料留守電オプションの再申し込みを行っていないことが主な原因です。また、契約している場合でも初期設定（開始ダイヤルへの発信）を行っていないと作動しません。
Q2：iPhoneの「ライブ留守番電話」を使っている際、海外滞在中や機内モードでも録音されますか？
A2：録音されません。ライブ留守番電話はiPhone本体が電話回線を受信して応答・録音する機能であるため、端末が圏外、機内モード、または電源が切れている状態では着信自体が届かず、留守電メッセージも保存されません。
Q3：ドコモやauで留守番電話のメッセージを再生する際、なぜ通話料が引かれるのですか？
A3：各社の留守番電話センター（1417等）へ発信して音声をストリーミング再生する通話扱いとなるためです。通話定額プラン（かけ放題など）に加入していない場合は、30秒ごとに約22円の通話料が月額オプション代とは別に課金されます。
Q4：キャリアの留守電サービスを解約したいのですが、ダイヤル操作だけで解除できますか？
A4：一時的な機能停止（着信を留守電に転送させない停止設定）は「1410」などのダイヤル発信で可能です。ただし、月額料金（330円等）の課金を止めるには、各キャリアのマイページ（My docomo、My au、My SoftBank等）からオプション契約そのものを解約する必要があります。
