主要空港(関西国際空港、成田空港、那覇空港、新千歳空港など)のPeachチェックイン機周辺や保安検査場前では、手荷物の重量オーバーを巡るトラブルが日常的に見受けられます。SNSや旅行コミュニティに寄せられた実際の利用者の声から、特に注意すべき現場のリアルを浮き彫りにします。
近年のPeachの運用で最も厳格化されているのが、ピーチ機内持ち込み7kg制限(身の回り品+手荷物の合計2個・総重量7.0kg以内)の計量チェックです。搭乗ゲート前や保安検査場の手前にはスタッフが待機し、手荷物用スケールによる抜き打ちおよび全数計量が行われています。
「手荷物が7.4kgで通過できず、その場で受託手荷物への変更を命じられた」「搭乗口で預け入れ手続きとなったため、当日カウンター料金よりもさらに高額なゲート手数料を支払うことになった」という体験談が多数報告されています。機内持ち込みでギリギリを攻めた結果、ゲートで弾かれて当日高額受託手荷物料金を支払わされるというパターンが、旅行者にとって最も手痛い経済的損失となっています。