ネット上の情報には古い規定や誤認が混ざっているケースが多々あります。宿泊直前に慌てないために知っておくべき実務知識を整理します。
チェックインとチェックアウトの厳格な時間ルール
通常のチェックイン開始は16:00から、チェックアウトは10:00までです。ただし、公式会員制度である「東横INNクラブカード」を所持している場合は、15:00からのアーリーチェックインが適用されます。新幹線で岡山に15時台に到着し、部屋で荷物を解いてから商談や観光へ出かけたい場合、この1時間の差は極めて大きなアドバンテージとなります。
アメニティ設備のセルフ調達システム
客室にはあらかじめ歯ブラシなどの消耗品がフルセットで置かれていません。1階ロビーのアメニティバーから、必要なナイトウェア（ガウン）、歯ブラシ、カミソリ、お茶などを各自でピックアップして部屋に持ち込む運用となっています。「部屋に入ってからアメニティがないことに気づき、再びエレベーターを待ってロビーへ降りる」というタイムロスを避けるため、チェックイン手続き直後に忘れず調達しておく必要があります。
最安値予約の鉄則は「公式サイト直販」
大手宿泊予約サイト（OTA）でも頻繁にプランが掲載されていますが、東横INNブランド全体の方針として公式Webサイトからの予約が最安値（ベストレート）に設定されています。さらにクラブカード会員割引（5%OFF）やWeb予約割引が重なるため、ポイント還元を加味しても公式サイト経由での直接予約が最も経済的です。空室状況の反映も公式システムが最も早いため、満室表示が続く繁忙期でも直前のキャンセル戻りを拾いやすい利点があります。
