Q1：えびすタワー（観覧車）は雨の日でも動いていますか？
A1：小雨程度であれば基本的に運行されますが、強風や雷を伴う荒天時は安全確保のため直ちに運行停止となります。川沿いの突風は地上よりも影響が大きいため、天候が不安定な日は乗車前の確認が推奨されます。
Q2：免税カウンターを利用する際、夜は何時頃が一番混雑しますか？
A2：飲食店でのディナーや道頓堀観光を終えた旅行者が集まる20:00〜23:00が最も混雑します。免税精算に30分〜1時間近く要することもあるため、免税希望の方は午前中（8:00〜12:00）の来店が最もスムーズです。
Q3：道頓堀店で買った商品を別の店舗（御堂筋店など）で返品・交換できますか？
A3：原則として購入レシートを発行した店舗での対応となります。道頓堀店で購入した商品は道頓堀店のサービスカウンターへレシートと商品を持参して相談する必要があります。
