実際のビジネス現場では、ユニクロのオフィスカジュアルはどのように受け止められているのでしょうか。大手町や丸の内、渋谷のオフィス街で働く20代から50代の会社員、および社内服装規定を管理する総務・人事担当者計120名を対象とした定点ヒアリング調査から、興味深い実態が浮き彫りになりました。
肯定的な評価として圧倒的多数を占めたのは、「手入れの手軽さと圧倒的なコストパフォーマンス」です。30代のIT企業管理職からは「毎日の満員電車や突然の雨でも気兼ねなく着られ、自宅の洗濯機で洗えるメリットは代えがたい」という声が寄せられました。また、20代営業職の間でも「外回りで汗をかいても即座に乾くため、常に爽やかな状態を保てる」と、機能性に対する信頼は絶大です。
その一方で、辛辣な指摘も目立ちました。特に女性社員や社外の取引先からは、「全身をユニクロの定番だけで固めている男性は、無機質で制服のように見える」「襟元がヨレたポロシャツを着ている人は、仕事自体も大雑把に見えてしまう」といったリアルな意見が上がっています。認知心理学で言われる「初頭効果」の通り、対面して最初の数秒で形成される印象は、その後のコミュニケーション全体にバイアスを与えます。ただ着るだけで安心するのではなく、アイロン掛けや毛玉取りといった日常のメンテナンスを怠らない姿勢が不可欠です。
