佐賀県医療センター好生館を受診する際、患者が最も直面しやすいトラブルが「窓口費用の想定外の膨張」です。国が進める外来医療機能の分化・連携方針に基づき、好生館のような地域医療支援病院では、紹介状なしで受診した場合の選定療養費（初診時）として7,700円（税込）が通常の診療費に上乗せされます。事前の情報を持たずに「大きい病院だから安心」と直接飛び込むと、初診料や処置費と合わせて1万円を超える自己負担が発生する仕組みです。
スムーズな受診を実現する鍵は、綿密に構築された外来予約システムの活用にあります。原則として、患者個人が直接初診予約を入れる形式ではなく、まずは地域のクリニックや医院を受診し、そこから好生館の地域連携窓口（医療連携室）を通じて初診予約と診療情報提供書（紹介状）の手配を行ってもらうフローが推奨されています。この手順を踏むことで選定療養費の支払いが免除されるだけでなく、カルテ作成や受付での大幅な時間ロスを回避できます。
また、受診当日の円滑な受療のためには、各診療科の担当医表の事前チェックも欠かせません。内科系・外科系を問わず、曜日によって専門外来（心臓、消化器、がん化学療法など）の担当医が厳密に割り振られており、学会出張や手術スケジュールによる休診・代診も頻繁に発生します。「行けば専門医にすぐ診てもらえる」という思い込みは避け、前日までに公式ポータルで診療スケジュールを確認しておく準備が不可欠です。
