現場の最前線で働く職員たちの声に耳を傾けると、外資系投資銀行のような非情なリストラはないものの、日々の営業現場に根深く存在するインフォーマルな達成圧力が浮き彫りになります。城南信用金庫のノルマに関して、公式には「数字のみを追う過度なノルマは課さない」という方針を標榜しているものの、実態は営業店ごとの目標数値（融資推進、定期預金獲得、年金受給口座獲得など）が厳密に割り振られています。
口コミサイトや元職員の手記には、次のような生々しい証言が残されています。
「表向きは『ノルマではなく目標』と表現されるが、朝夕のミーティングで支店長からの詰めがある支店も多い。カブ（原動機付自転車）に乗って雨の日も風の日も中小企業の社長や個人宅を一軒一軒飛び込みで回るスタイルは、体力と精神力を極限まで削られる」（20代・元営業係男性） 「年功序列が色濃く残り、支店の幹部に気に入られるかどうかが昇進を左右する。パワハラ防止の意識は本部主導で高まっているものの、昔気質のベテラン上司が残る支店では怒号が飛ぶこともあり、同期が数年で何人も転職していった」（20代・元預金係女性）
城南信用金庫の離職率に関しては、入社後3年以内の離職率が約20〜25%前後と推計されており、これは地方銀行や他の地域金融機関と同等の水準です。しかし、「安定した金融インフラ」を期待して入庫した新卒職員にとって、真夏や真冬に外回り営業を続ける城南信用金庫の激務ぶりは想定以上のギャップとなり、早期離職の引き金となっています。一方で、定着した中堅・ベテラン層からは「雇用が守られており、地元に密着して顧客から直接感謝されるやりがいは大きい」という好意的な評価もあり、現場の受け止め方は完全に二極化しています。
