手紙のマナーを教科書通りになぞるだけでは防げないのが、「地域間の気温ギャップ」によるコミュニケーション不全です。都内の大手総合商社で総務部長を務めるベテラン社員の手記には、過去に起きた印象的なトラブルが記されています。
「2月中旬、東京では暖かい陽気が続き、浮足立って『春光うららかな好節』と記した挨拶状を全国の支店や取引先に一斉送付しました。すると翌日、北海道や北陸の取引先から『こちらは観測史上最大の豪雪で屋根の雪下ろしに追われている。東京の方には優雅な春が来ているようで羨ましい限りです』という皮肉混じりの連絡が届いたのです。マナー本に書いてあるからといって、相手の足元の現実を想像しなかった己の未熟さを痛感しました」
SNSや知恵袋の投稿を検証しても、「大雪警報が出ている最中に『早春の心地よい季節』と書かれた手紙が届き、事務的すぎて冷淡に感じた」という受取側の本音が散見されます。東京都心で最高気温が15℃を超えるような日であっても、札幌では氷点下の真冬日が続き、東北の日本海側では吹雪が続いています。
日本列島の南北に広がる気候差を踏まえるならば、全国一律のテンプレートに頼る態度は危険です。遠方の相手に送る際は、現地のニュースや天気予報を事前に確認し、「当地では梅のつぼみもほころび始めましたが、北国におかれましては厳しい寒さが続いていることと拝察いたします」といった、地域差を架橋するワンクッションを挟むことが真の心配りと言えます。
